Вопросы и ответы

Голосование. А-а-а! У меня не 5 звёзд! Буду просить голосовать только за меня и только на 5!

Просим принять во внимание, что у Ваших конкурентов аудитория может быть больше и если все эти люди поддержат на пять звёзд конкурента, то Ваш результат может выглядеть не так хорошо.

Мы настоятельно призываем приглашать свою аудиторию проголосовать за участников в номинации. Лучше всего это сделать опубликовав ссылку на страницу с заявками из номинации.

Предоставьте Вашей аудитории право выбора, будьте смелыми, дайте себе возможность получить настоящую оценку.

Голосование. За меня все голосуют на 5, а система выводит балл ниже. Что-то сломалось?

Система считает всё абсолютно корректно. На странице просмотра рейтинга системой выводится общий результат с учётом голоса, который только что отдали за заявку. То есть если голосующий поставил 5 звёзд, а после нажатия видит 3 - значит средняя оценка с учётом голосующего - 3 звезды.

Помните, Оргкомитет не ограничивает любого посетителя в оценке заявок. Результат может быть абсолютно разным – это данность любых конкурсов. А в нашем случае стоить «тройная система защиты» - заявки оцениваются тремя сторонами индустрии – потребителями, экспертами и профессионалами.

Голосование. Как повысить средний балл?

Ответ один – приглашайте Вас поддержать. Чем больше друзей поддержат вас высокими оценками, тем выше станет средний балл.

Со своей стороны, Оргкомитет также активно работает над привлечением голосов в конкурс. Однако, именно Вы можете сделать то, чего не можем мы – попросить проголосовать именно за Вашу заявку.

Как привлечь голоса? Читайте в документации о конкурсе.

Голосование. Как рассчитывается средний балл, выводится оценка?

При голосовании система мгновенно автоматически пересчитывает средний балл - суммирует все оценки (количество звёзд) и делит на количество голосов. После голосования Вы видите средний балл заявки, а не свою оценку. Количество звёзд и количество голосующих одинаково важно.

Подробнее о системе оценки и голосования здесь.

Голосование. Как я могу увидеть количество голосов у других участников? Или это не предусмотрено?

Количество голосов возможно просмотреть после того, как Вы сами проголосуете за заявку.

Голосование. Кто победит в народном голосовании?

Тот, за кого проголосует больше всего посетителей сайта и у кого будет выше средняя оценка (количество звёзд). 

Подробнее о системе оценки и голосования здесь.

Голосование. Меня обгоняют конкуренты! Попрошу друзей проголосовать единицей за них!

Правилами конкурса запрещён прямой или косвенный призыв голосовать низкими оценками за других участников. Участник, распространяющий такие призывы, будет снят с участия в конкурсе.

Голосование. Моя аудитория больше - почему у соперников больше голосов?

Вопрос безопасности действительно очень важен! И мы приложили все возможные усилия, чтобы обезопасить голосование.

Что касается количества голосов, то не забывайте приглашать к голосованию на постоянной основе. Те, кто уже проголосовал, сделать это снова не смогут, однако те, кто ещё не отдал голос - смогут.

Народное голосование проводится 2 месяца и Вы значительно поднимите количество голосов, если будете делать объявление о голосовании несколько раз за этот период, поверьте нашему опыту!

Как привлечь голоса? Читайте в документации о конкурсе.

Оргкомитет. Есть вопрос! Хочу задать!

Напишите нам на award@formularukodeliya.ru

Оргкомитет. У меня есть отличная идея! Как мне передать её Вам?

Напишите нам на award@formularukodeliya.ru

Также все идеи и предложения принимаются в наших группах соцсетей:
Vkontakte
Facebook

Оставляйте свои комментарии в темах наших групп, и менеджер конкурса обязательно уделит им должное внимание!

Работа в системе. Ввёл неправильный e-mail при регистрации, письма от вас не приходят!

Зарегистрируйтесь заново с верным адресом электронной почты.

Работа в системе. Забыл пароль. Что делать?

Воспользоваться системой восстановления пароля. Для этого нажмите "Вход" в верхнем правом углу сайта, а затем в выпадающем меню выберите "Забыли пароль?" и система поможет Вам снова получить доступ.

Работа в системе. Как изменить пароль?

После авторизации (после входа на сайт) в системе нажмите в верхнем правом углу сайта на своё имя, и Вы попадёте в меню настроек своего профиля. Там и вносите все нужные изменения.

Работа в системе. Не могу зарегистрироваться на сайте. При заполнении формы появляется надпись "Некорректный адрес электронной почты", хотя я все ввожу правильно.

Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сервиса здесь или по телефону: +7 909 567 91 95 (будние дни с 10 до 18 часов).

Работа в системе. Никак не могу подтвердить свою учётную запись! Хочу срочно голосовать, помогите!

Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сервиса здесь или по телефону: +7 909 567 91 95 (будние дни с 10 до 18 часов).

Работа в системе. У вас всё так неудобно устроено...

Согласимся, что нет предела совершенству. Обязательно присылайте все Ваши пожелания и вопросы на award@formularukodeliya.ruи мы постараемся изменить конкурс вместе с Вами!

…А если не сможем сделать это в текущем году, то обязательно постараемся воплотить дельные идеи в следующем году.

Участие. А я вот не хочу свой номер телефона светить! Уберите его со страницы моей заявки!

Условием участия в конкурсе является соответствие критериям номинации, оплата регистрационного взноса, а так же заполнение обязательного минимума полей в анкете участника. Телефон является обязательным полем. Мы можем убрать его со страниц сайта вместе с заявкой. По всем вопросам обращайтесь на award@formularukodeliya.ru

Участие. Если товар придуман в России, а произведён за рубежом, может ли он участвовать в номинации российских товаров?

Здесь нет однозначного ответа - всё зависит от позиционирования торговой марки производителем.

  • Если ваша компания позиционирует торговую марку, как российскую (при этом фактически производя товар зарубежом или частично зарубежом), то товар может участвовать в номинации "Лучшая новинка года".
  • Если новинка производится в России или частично в России, но позиционируется компанией, как зарубежная, то в конкурсе текущего года для таких новинок нет подходящих номинаций.

Для участия в конкурсе новинок зарубежных ТМ, нужно направить информацию на award@formularukodeliya.ru с пожеланием к участию в конкурсе. По получении как минимум трёх таких запросов от разных зарубежных ТМ Оргкомитет внесёт кв список номинаций следующего года номинацию для номинок зарубежных ТМ.

Участие. Как исправить ошибку в заявке?

Исправить ошибку можно только на этапе приёма заявок. После окончания приёма заявок изменение заявок невозможно. Заявки участвуют в виде "как есть". Исключение: заявки с грубыми ошибками, выявленными после старта 2 этапа - народного голосования. Такие заявки снимаются с участия.

Для исправления ошибки:

  • Если Вы уже подали заявку, напишите на award@formularukodeliya.ru, укажите номер заявки (или Ваши ФИО / название компании + номинацию) и попросите вернуть её на доработку. После возврата заявки Оргкомитетов, на Ваш e-mail придёт уведомление со ссылкой на заявку в личном кабинете. Пройдите по ней и откорректируйте заявку, а затем снова подайте (кнопка внизу страницы анкеты, которую Вы заполняете).
  • Если заявка ещё не подана, то пройдите авторизацию в системе (войдите на сайт), в верхнем правом углу сайта нажмите "Мои заявки", прокрутите открывшуюся страницу вниз и Вы увидите все ваши заявки и доступные действия. После редактирования обязательно подайте заявку (кнопка внизу страницы анкеты, которую Вы заполняете).
Участие. Как мне сделать "Визуальную презентацию в PDF"?

Презентация PDF – это формат документа, который создаётся и открывается в соответствующих программах (почитать об этом формате Вы можете здесь).

Создание документов в таком формате возможно, как правило, в любых продуктах от Microsoft. Таких как Microsoft Power Point, Microsoft Word, Microsoft Excel.

Сохранить документ в PDF-формате через Microsoft Word можно так, например: нажмите меню «Файл», затем «Сохранить как», выберите место сохранения документа, а в типе документа выберите PDF, нажмите «Сохранить».

Участие. Как подать заявку?

Воспользуйтесь инструкцией. В ней Вы найдёте описание нужных действий.

Участие. Могу ли я разместить от своей компании несколько заявок?

Да, конечно! Вы можете размещать столько заявок, сколько считаете нужным в соответствующих номинациях.

Участие. Почему не видны мои фото на странице заявки? Почему они идут ссылками на файлы?

Загрузка фотографий должна проводиться в соответствующих разделах анкеты. К ним есть пояснения. Например:

Логотип компании

Не менее чем 500х500 пикселей (gif, jpg, png)! На странице просмотра заявки будет отображаться изображением.

Презентация компании

Файл в формате PDF или графического изображения. На странице просмотра заявки будет отображаться ссылкой на файл.

Чтобы файлы отображались именно фотографиями, загружайте их в те разделы, где указано «На странице просмотра заявки будет отображаться изображением.».

Если уже загрузили фото в поле с пометкой «На странице просмотра заявки будет отображаться ссылкой на файл.» и подали заявку, то можете вернуть заявку на доработку и исправить ошибку. Как это сделать, смотрите здесь.

Участие. У меня нет шансов! Но я так хочу поучаствовать! Что делать?

Шанс есть у всех! Мы уверены - каждый талант должен быть замечен!

Именно для вас мы создали Полезные советы участникам: как привлекать голоса. Обязательно ознакомьтесь с ними и ваши шансы на победу значительно возрастут!

Участие. У нас несколько брендов. Нужно ли регистрировать учётную запись от каждого из них?

Это не обязательно. Вы можете подать заявки на все Ваши бренды от одной учётной записи.

Участие. Я дизайнер. В прошлом году можно было подать несколько заявок в номинации дизайнеров. А сейчас?

Подала нескольких заявок от одного участника в номинации дизайнеров в кокнурсе 2017 года невозможна. Пожалуйста, выберите одну, самую сильную вашу сторону и подайте заявку в подходящую номинацию.

Это правило действует ещё и потому, что в одной номинации может быть только одна заявка от участника, а в случае, если некоторые номинации дизайнеров не состоятся, то они будут объединены в одну.

Участие. Я не гражданин РФ, но мои изделия/товары/книги продаются на территории России. Хочу также участвовать в конкурсе. Как быть?

В конкурсе текущего года могут участвовать компании и частные лица, постоянно зарегистрированные на территории РФ или позиционирующие свою торговую марку, как российскую.

В следующем году возможно изменение правил конкурса и списка номинаций к участию. Алгоритм Ваших действий описан здесь.

Участие. Я участник конкурса прошлых лет. Могу ли участвовать сейчас?

Конечно, участвуйте! Исключением могут быть только номинации. Например, если ранее вы участвовали в номинации «Лучший российский старт-ап», то в этом году вы не можете участвовать в номинации «Лучший дебют индустрии». В остальных номинациях вы можете участвовать сколько угодно раз!

Кроме того, есть ограничения на количество заявок. В любой из номинаций можно подать не более чем одну заявку. Исключение – номинации «Лучшая книга российского авторства по рукоделию, творчеству и хобби», «Лучшая книга зарубежного авторства по рукоделию, творчеству и хобби» и «Лучшая новинка года». В этих номинациях подавайте сколько хотите заявок!

Участие. Мне 17 лет, хочу участвовать в конкурсе. Как это сделать?

Согласно законодательству Российской Федерации, конкурс «Золотая пуговица» приравнивается к лотерее, а в лотерее могут участвовать полностью дееспособные граждане РФ. То есть участие в конкурсе возможно для всех совершеннолетних граждан РФ (18 и более лет). По этой причине к участию в конкурсе не допускаются заявки от недееспособных (до 14 лет) или частично дееспособных граждан (14-18 лет).

При этом голосовать за поданные заявки может пользователь любого возраста.

Участие. Я гражданка Республики Беларусь. Хочу участвовать в конкурсе. Что делать?

К сожалению, на текущий год Оргкомитет конкурса принимает заявки только от российских участников.

Однако Вы всегда можете следить за ходом конкурса и поддержать в народном голосовании всех, кто Вам нравится.